最終更新日: 2025年1月20日
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寄付は自発的な支援であり、サービスの対価ではありません。したがって、原則として返金の対象とはなりません。
以下の場合に限り、返金を検討いたします:
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当サイトが将来的に有料サービスを開始する場合、以下の返金ポリシーを適用する予定です:
| 状況 | 返金可否 | 条件 |
|---|---|---|
| サービスの重大な不具合 | 可能 | 購入後14日以内、使用実績が少ない場合 |
| 説明と著しく異なる内容 | 可能 | 購入後7日以内 |
| 技術的エラーによる重複請求 | 可能 | 即時対応 |
| 単なる気が変わった | 不可 | - |
| コンテンツを既に利用した後 | 原則不可 | 重大な不具合がある場合を除く |
有料サービスが開始された場合、以下の手順で返金を申請できます:
サービスの一部のみに問題がある場合、または一部のみ使用した場合は、使用していない部分についてのみ部分返金を行う場合があります。
以下の場合、返金をお受けできません:
返金が承認された場合、元の決済方法に返金いたします:
返金申請が却下された場合、ユーザーは決定に対して異議を申し立てることができます。異議申し立ては、却下通知を受けてから14日以内に、書面またはメールで行ってください。当サイトは、異議申し立てを再審査し、7営業日以内に最終決定を通知いたします。
当サイトは、消費者契約法、特定商取引法など、日本の消費者保護法令を遵守します。法令により消費者に認められた権利は、本ポリシーの規定にかかわらず保護されます。
当サイトは、必要に応じて本返金ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、サイト上で事前に告知します。変更後のポリシーは、掲載時点から効力を生じます。
返金に関する紛争が生じた場合、まずは当サイトとユーザー間で誠実に協議を行います。協議により解決できない場合は、当サイト所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
本返金ポリシーに関するご質問、または返金申請(将来的な有料サービス開始後)は、以下の連絡先までお願いいたします。
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本返金ポリシーは、2025年1月20日より施行されます。